Les équipes dont les membres communiquent régulièrement affichent une productivité supérieure de 25 % par rapport à celles où l’échange reste limité. Pourtant, même dans les structures les mieux organisées, les blocages persistent : conflits de rôle, informations mal partagées, freins liés à la personnalité ou à la culture d’entreprise.
Certains outils numériques censés faciliter la coopération finissent par complexifier …