Une entreprise qui souhaite se développer doit assurer la satisfaction de sa clientèle. Pour répondre aux attentes de ces derniers, elle utilise un logiciel CRM qui lui permet de gérer tous ses processus à différentes échelles. Il existe de nombreuses solutions et parmi elles, Microsoft Dynamincs CRM et son logiciel Dynamics AX. Cet article vous en dit plus sur le sujet !
Plan de l'article
Qu’est-ce que dynamics ax ?
Dynamics AX (anciennement appelé Axapta) est un système de gestion d’entreprise (ERP) développé par Microsoft. Il s’agit d’une solution logicielle complète conçue pour aider les entreprises à gérer leurs processus commerciaux, y compris la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la gestion des stocks, la gestion de la production, la gestion financière et la gestion des ressources humaines.
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Dynamics ax est conçu pour être précisément personnalisable, ce qui permet aux entreprises de configurer le système pour répondre à leurs besoins spécifiques. Il est également capable de prendre en charge des opérations commerciales complexes et des volumes élevés de données.
Dynamics AX fait partie de la suite Dynamics 365 de Microsoft, qui propose également d’autres produits ERP, CRM et d’autres outils de gestion d’entreprise.
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Le changement de dynamics AX vers Microsoft Dynamics 365 Finance & Opérations
Effectivement, depuis la sortie de Dynamics 365 en 2016, Dynamics AX a été renommé Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. C’est une solution cloud de gestion d’entreprise qui combine les fonctionnalités de Dynamics AX avec celles de Microsoft Dynamics CRM.
La solution est conçue pour être facilement extensible grâce à des applications complémentaires disponibles sur le Microsoft AppSource. Les entreprises peuvent ainsi ajouter des fonctionnalités supplémentaires à mesure que leurs besoins évoluent.
Pourquoi adopter dynamics ax ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut choisir d’adopter Dynamics AX.
Gestion intégrée
Dynamics AX est un système ERP complet et intégré qui permet de gérer toutes les fonctions d’une entreprise à partir d’une plateforme unique. Cela inclut la gestion financière, la gestion des ventes, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la gestion de la production. Dynamics AX a cet avantage de permettre de rationaliser les processus d’affaires, de réduire les erreurs et d’améliorer la collaboration entre les différents départements.
Personnalisation
Dynamics AX est personnalisable et peut être adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Cela signifie que l’entreprise peut obtenir une solution ERP qui répond exactement à ses besoins, plutôt que d’avoir à s’adapter à un système générique.
Fonctionnalités avancées
Dynamics AX offre des fonctionnalités avancées pour la gestion des opérations commerciales, telles que la gestion de la production, la planification des ressources, la gestion des projets et la gestion des ventes et des services. Ces fonctionnalités peuvent aider les entreprises à améliorer leur efficacité opérationnelle, à réduire les coûts et à augmenter leur chiffre d’affaires.
Intégration avec d’autres produits Microsoft
Dynamics AX peut être intégré avec d’autres produits Microsoft tels que Office 365, Power BI et Azure. Cela peut permettre une meilleure collaboration et une meilleure utilisation des données dans toute l’entreprise.
Support technique et mises à jour régulières
En choisissant Dynamics AX, les entreprises peuvent bénéficier du support technique de Microsoft, ainsi que de mises à jour régulières pour assurer que leur système est toujours à jour et fonctionne de manière optimale.