Une interface dont la conception ignore les besoins réels des utilisateurs affiche souvent des résultats décevants, même avec un design innovant ou un budget conséquent. Les erreurs de parcours dans le développement d’un produit numérique coûtent cher : refontes imprévues, taux d’abandon élevés, insatisfaction persistante.
L’efficacité d’une démarche structurée repose sur la capacité à intégrer chaque étape clé de façon …
